中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
中國家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國市場知名商業(yè)品牌之一
日前，在北京市商務(wù)局指導(dǎo)，北京日報報業(yè)集團、北京市商業(yè)聯(lián)合會主辦，北京商報社承辦的“2026北京商業(yè)品牌大會”上，居然之家榮登“2025年度北京商業(yè)品質(zhì)服務(wù)品牌”榜單。
“2025年度北京商業(yè)品質(zhì)服務(wù)品牌”榜單，旨在表彰年度內(nèi)商業(yè)服務(wù)品質(zhì)表現(xiàn)卓越的品牌，代表北京商業(yè)服務(wù)的最高水準，既為消費者樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標桿，也為行業(yè)提供了可借鑒的服務(wù)范本。
自創(chuàng)立26年來，居然之家始終以“統(tǒng)一收銀，先行賠付”為服務(wù)基石，致力于為消費者提供安心、高品質(zhì)的服務(wù)體驗。2025年，面對存量競爭與消費需求升級，居然之家在集團戰(zhàn)略全面升級為“數(shù)智化、場景化、全球化、可持續(xù)發(fā)展”的同時，也對服務(wù)體系進行了系統(tǒng)性革新，正式推出“居然1+6心服務(wù)體系”，推動服務(wù)從“有服務(wù)”向“更優(yōu)、更精、更有溫度”的“心服務(wù)”跨越。
此次榮獲“2025年度北京商業(yè)品質(zhì)服務(wù)品牌”，既是對居然之家新升級的“居然1+6心服務(wù)體系”的認可，也是對居然之家長期堅守服務(wù)初心、持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)的肯定與激勵。未來，居然之家將繼續(xù)以該體系為核心，推動服務(wù)向數(shù)智化、場景化縱深發(fā)展，始終秉持“讓家裝和家居服務(wù)快樂簡單”的企業(yè)使命，努力成為消費者信賴的家居生活解決方案提供者。
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